¿Se le pide que pague para configurar su dispositivo Roku? Es una estafa – Clark Howard

¿Se le pide que pague para configurar su dispositivo Roku? Es una estafa – Clark Howard
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13 enero, 2021

Así que ha comprado un dispositivo Roku y no puede esperar para ver todos los programas de televisión, películas y otro contenido que le encanta.

Mientras se prepara para configurar el dispositivo, tenga cuidado: los delincuentes se dirigen a nuevos clientes de Roku y les cobran por activar sus cuentas.

En este artículo, discutiré cómo evitar ser estafado por delincuentes que apuntan a los usuarios de Roku. Como usuario de Roku, me propuse mantenerme seguro al usar el dispositivo.

Si es nuevo en Roku, lo primero que debe saber es que no puede completar su configuración en el televisor. Debe utilizar una computadora, tableta o teléfono inteligente para activar el servicio.

Así es como los delincuentes se dirigen a los nuevos usuarios de Roku

El problema de conectarse en línea para activar su Roku es que existen varios sitios web falsos que ofrecen ayuda para configurarlo. ¡Pero realmente solo quieren desactivar su dinero de su billetera!

Otra estafa de Roku involucra a vendedores externos .

Una persona se puso en contacto con el Consumer Action Center (CAC) del experto en dinero Clark Howard después de que su padre comprara un Roku Ultra reacondicionado en Amazon.

“Al intentar configurarlo, apareció un mensaje en su pantalla diciendo que tendría que llamar al 818-527-4949 para activar la unidad”, relata la persona en un correo electrónico. “Cuando lo hizo, le dijeron que podía pagar 69 dólares por cuatro años o más (¿130 dólares?) O una configuración de por vida”.

Estafas de Roku: esto es lo que necesita saber

La cuestión es que es gratis configurar un Roku. La empresa no cobra a los clientes por activar sus cuentas. Si encuentra un sitio web de activación de Roku o alguien que intenta cobrarle cualquier cantidad de dinero, es una estafa.

Si ingresa su número de tarjeta de crédito en el sitio web incorrecto, los delincuentes podrían acceder a esa información y arruinar su vida financiera.

Es importante saber que Roku no pregunte por su información de tarjeta de crédito – si desea alquilar películas o comprar contenido premium.

¿Cuál es la forma correcta de activar Roku?

Solo hay un enlace en línea correcto para activar su servicio Roku: Roku.com/link. Eso es.

Evidentemente, los planes han engañado a muchos cortadores de cables. El problema con los sitios de activación de Roku similares se ha vuelto tan grave que Roku ahora incluye una advertencia en el manual de configuración que viene con el dispositivo.

“Asegúrese de escribir Roku.com/link en el navegador teniendo cuidado de no escribir mal o agregar caracteres adicionales. Escribir esto incorrectamente puede llevarlo a sitios web fraudulentos ”, dicen las instrucciones.

Crédito de la foto: captura de pantalla del manual de instrucciones de Roku

Pensamiento final

Al activar su Roku, nuevamente, asegúrese de escribir la URL correcta en la barra de direcciones . Confiar en una búsqueda en Google podría enviarlo al sitio equivocado, lo que podría ser una estafa.

Si elige comprarle a un vendedor externo en línea, asegúrese de que tenga calificaciones altas antes de comprarlo.

Este video lo guía a través de los pasos para configurar un Roku Express para que pueda comenzar a transmitir de manera segura: